Management Základní pojmy
Základní pojmy
OBSAH:
1. Definice managementu
2. Základní pilíře managementu
3. Tři pohledy na management aneb co se rozumí pod pojmem management
4. Struktura managementu
5. Hlavní činnosti manažera
6. Čtyři E
7. Manažerské vlastnosti
8. Manažerské role
9. Manažerské funkce
1. Definice managementu
Existuje několik definic tohoto pojmu, zde jsou ty nejdůležitější:
- Dosažení cílů organizace rukama a hlavami druhých
- Propojení činností různých lidí tak, aby bylo dosaženo cílů organizace
- Proces tvorby a udržování prostředí, ve kterých jednotliví pracovníci pracují společně ve skupinách a účinně dosahují vytyčených cílů organizace
2. Základní pilíře managementu
1) Znalosti a dovednosti – manager musí znát techniky vedení, motivace, kontroly… a musí je umět použít.
2) Myšlení a jeho ovlivňování - tento pilíř naznačuje, že by pracovníci měli myslet, měli by být důležitou hodnotou pro svou organizaci. Zároveň říká, že by se manager měl obklopovat chytřejšími pracovníky, než je on sám (manager by měl mít všeobecný přehled, vědět od všeho něco, naproti tomu pracovník vykonávající pouze určitou činnost by v ní měl dosahovat vyšší znalosti) a vytvářet podmínky na pracovišti k tomu, aby zaměstnanci mohli myslet.
3) Zabývání se spolupracovníky – přes komunikaci s pracovníky docílit toho, aby pracovníci chtěli myslet, aby vytvářeli přínos pro podnik.
3. Tři pohledy na management aneb co se rozumí pod pojmem management
Management jako specifická funkce , např.
- soubor zkušeností, metod, postupů, které vedoucí pracovníci používají k dosažení určitého cíle
- vytváření podmínek na pracovišti k tomu, aby zaměstnanci mohli myslet a uskutečňovat zvolené cíle
Management jako vedení
Řídící pracovníci se nazývají managementem firmy. Management firmy se dále
může dělit např. na finanční, investiční, personální management.
Management jako odborná disciplína
Tzn., že management se běžně vyučuje na školách, existují o něm publikace, které
ho popisují. Tedy i tento web probyznys.cz ukazuje na management jako na
odbornou disciplínu.
4. Struktura managementu
Struktura managementu se skládá ze tří jednotlivých úrovní:
- Top manažeři – vytvářejí strategické konepce, z trojice zaznamenané na obrázku se věnují nejčastěji plánování a jsou přímo odpovědni vlastníkům společnosti.
- Střední manažeři – dohlížejí na plnění strategických pokynů top manažerů, nejčastější náplní práce je práce s lidmi
- Manažeři na nejnižší úrovni – jejich úkolem je řídit výkonné pracovníky, tito manažeři se nejvíce z trojice zaznamenané na obrázku zabývají vedením, často to jsou experti v tom, co dělají jejich podřízení. Manažerem na nejnižší úrovni je například vedoucí oddělení, mistr.
5. Hlavní činnosti manažera
Definice cílů organizace
Řízení činností k dosažení cílů organizace
Práce s rizikem
Odpovědnost za výsledky
Motivace
Vytváření organizačních struktur
6. Čtyři E
Manažeři by se při výkonu své funkce měli držet zásad čtyř E.
- Effectiveness = účelnost = dělat správné věci, správně vytyčovat cíle, správně rozhodovat …
- Efficienty = účinnost = dělat věci správně, správně rozhodovat díky znalostem aktuálního ekonomického, politického dění…
- Economy = hospodárnost = dělat věci efektivně, s minimálními náklady, s největší užitnou hodnotou
- Equity = odpovědnost = respektování práva, morálních, ekologických norem
7. Manažerské vlastnosti
Tuto problematiku nejlépe vystihuje následující obrázek:
8. Manažerské role
1) Interpersonální
- představitel organizace
- vůdce
- spojovací článek
2) Informační
- příjemce informací
- šiřitel informací
- mluvčí organizace
3) Rozhodovací
- podnikatelská
- řešení problémů
- alokace zdrojů
- vyjednavač
9. Manažerské funkce
Manažerské funkce představují činnosti, které manažer opakovaně vykonává. Tyto funkce dělíme na postupné a průběžné.
Postupné manažerské funkce
Už z názvu vyplývá, že postupné (často označované slovem sekvenční) funkce navazují na sebe. Nemůžeme přeskočit jednu funkci a vrhnout se přímo na další. Henry Fayol zadefinoval postupné manažerské funkce tímto určením:
plánování – stanovení cílů a postupů, jak těchto cílů dosáhnout
organizování – uspořádání prvků a jejich aktivit(co bude jednotlivý zaměstnanec dělat apod.) v podniku tak, aby přispěly k dosažení cílů.
přikazování – přidělování úkolů podřízeným pracovníkům
koordinace – navození optimální spolupráce podřízených
kontrola – srovnání současných výsledků s plánovaným stavem
H. Koontz a H. Weihrich ve své knize Management uvádějí jiné určení:
plánování
organizování
rozmístění pracovníků, personální zajištění
vedení
kontrola
Průběžné manažerské funkce
Jsou manažerské funkce, které vstupují do procesu postupných funkcí.
analýza řešených problémů – máme-li někde problém, musíme určit, z jakých důvodů vzniká. Do této části patří i určení možných variant, jak se problému zbavit.
rozhodování – zvolíme nejvhodnější variantu
implementace rozhodnutí – realizujeme zvolenou variantu